Sanitas Profesionales Óptima: el seguro para autónomos con copago para cuidar de ti y tu negocio

Información general

Esta página es propiedad de Accom Mediación SL con domicilio en Madrid, 28004, calle Valverde, 13 y C.I.F. B87911426, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

Accom Mediación SL es un Agente de Seguros Vinculado con contrato como agencia de seguros vinculada que le permite actuar en todo el territorio nacional a favor de Sanitas con clave de inscripción AJ0233.

Advertencia legal y condiciones de utilización

Las presentes condiciones son de aplicación para todo usuario de esta web. Por favor, léalas atentamente.

A través de la dirección de internet www.sanitas.promosegurosdesalud.com, Accom Mediación SL ofrece productos y servicios, en su calidad de Agente de Sanitas conforme a lo establecido en las siguientes Condiciones Generales.

El hecho de visitar, usar, adquirir los productos o recibir los servicios ofrecidos en este sitio web supone la adquisición de la condición de usuario y la asunción sin reservas de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales.

Los productos y servicios de seguros y mediación de seguros ofertados o prestados en esta página lo son bajo la legislación vigente que resulta de aplicación y están sujetos a supervisión y fiscalización por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con clave de inscripción AJ0233.

Salvo los casos en que expresamente se indica lo contrario, es necesario cumplimentar todos los datos requeridos en los formularios contenidos en www.sanitas.promosegurosdesalud.com mediante información veraz, exacta, completa y actual. En caso contrario, podrá denegarse el servicio o producto solicitado en los términos ofrecidos.

Productos y servicios

Le informamos que respecto a los productos y servicios ofrecidos en el web site www.sanitas.promosegurosdesalud.com Accom Mediación SL sólo debe ser considerado como intermediario y que la entidad responsable de los bienes y servicios prestados y de su calidad y características es, como vendedora o prestadora del servicio…

En este web site se incluyen fotografías y elementos multimedia que reproducen, de forma aproximada, el aspecto externo del citado producto o servicio, en su caso, y resúmenes o comentarios sobre sus características más importantes, así como el precio de venta del producto o de prestación del servicio en euros, sin incluir el I.V.A. y otros impuestos salvo que se diga lo contrario expresamente.

Igualmente, pueden aparecer enlaces o hipervínculos al objeto de ampliar la información relativa a los productos o servicios ofertados.

Propiedad intelectual e industrial

Accom Mediación SL declara y garantiza ser titular exclusiva o, en su caso, ostentar título suficiente de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre esta web, contenidos, diseño gráfico y códigos, correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma, y en particular, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Queda prohibida, de acuerdo con la legislación vigente, la reproducción, distribución, comercialización, copia, transformación, comunicación pública o cualquier otra actuación vulneradora de los derechos de propiedad intelectual sobre la totalidad de los contenidos del presente web site.

Igualmente, están protegidos por ley los nombres comerciales, logotipos, marcas y en general todos los signos distintivos de cualquier clase contenidos en esta web. Cualquier uso indebido de tales elementos por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente.

En cualquier caso, está terminantemente prohibida cualquier tipo de alteración o eliminación sobre el contenido de esta web, así como su utilización, copiado o distribución de forma separada del texto o resto de contenidos que lo acompañan.

Actualización del web site

Accom Mediación SL se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web site, así como a limitar o no permitir el acceso a dicha información temporal o definitivamente.

La información comprendida en esta página web es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información orientativa para el usuario, relativa a los contenidos de la página.

Política de Protección de Datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que:

a) Los datos que libremente facilite a través de los formularios de contratación de este sitio web, pasarán a formar parte de un fichero automatizado, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuyo titular es Accom Mediación SL.

b) El prestador del servicio es Accom Mediación SL a la que el usuario autoriza para su tratamiento al objeto de gestionar la petición de bienes o servicios y remitir información comercial sobre productos y servicios.

De acuerdo con la normativa de protección de datos, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación cancelación u oposición dirigiendo una comunicación escrita a ACCOM Mediacion S.L., con domicilio social en Madrid, 28004, calle Valverde, 13, indicando (1) el nombre y apellidos y domicilio a efectos de notificaciones del interesado con copia de su D.N.I. y, cuando proceda, idéntica información de la persona que lo represente y documento acreditativo de la representación; (2) petición concreta que se plantea y documentos en que base su petición; y (3) fecha y firma del solicitante.

Advertencia comercial

De conformidad con lo exigido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se advierte que la aceptación de las presentes condiciones implica el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, relativas únicamente al ámbito de la salud, realizadas a través de correo electrónico.

El usuario puede, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos para estos fines y revocar el consentimiento prestado, para lo cual es suficiente con dirigir una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente.

Asimismo, se le informa de que podría obtenerse información de forma anónima acerca de las pantallas visitadas por los usuarios, el tiempo de permanencia y las descargas efectuadas, con fines únicamente estadísticos para mejorar los servicios prestados y de administración.

La anterior información podrá ser modificada en cualquier momento en función de posibles cambios legislativos y/o de recomendaciones o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos.

El usuario autoriza expresamente a Accom Mediación SL a ceder todo o parte de los datos voluntariamente proporcionados en el presente formulario, incluida su dirección de correo electrónico, con la finalidad de remitirle información comercial, por medios tradicionales y electrónicos, que pudiera ser de su interés.

No obstante, el usuario puede oponerse a la cesión de sus datos para estos fines y revocar el consentimiento prestado, para lo cual es suficiente con dirigir una comunicación escrita a la dirección calle Valverde, 13 28004, Madrid.

General Information

This page is owned by Accom Mediación SL, with registered address in Madrid, 28004, Calle Valverde, 13, and Tax ID (C.I.F.) B87911426, registered in the Mercantile Registry of Madrid.

Accom Mediación SL is a Tied Insurance Agent under an agency contract that allows it to operate throughout the national territory on behalf of Sanitas, with registration code AJ0233.

Legal Notice and Terms of Use

These conditions apply to all users of this website. Please read them carefully.

Through the website www.sanitas.promosegurosdesalud.com, Accom Mediación SL offers products and services in its capacity as an agent of Sanitas, in accordance with the provisions set out in these General Conditions.

Visiting, using, purchasing products, or receiving services offered on this website implies acquiring the status of user and accepting, without reservation, the obligations set out in these General Conditions.

The insurance and insurance mediation products and services offered or provided on this page are subject to the applicable current legislation and are supervised and regulated by the Directorate General for Insurance and Pension Funds, with registration code AJ0233.

Unless expressly stated otherwise, all required data fields in the forms on www.sanitas.promosegurosdesalud.com must be completed with truthful, accurate, complete, and up-to-date information. Otherwise, the requested service or product may be denied under the offered terms.

Products and Services

We inform you that regarding the products and services offered on the website www.sanitas.promosegurosdesalud.com, Accom Mediación SL should only be considered as an intermediary, and that the entity responsible for the goods and services provided, as well as their quality and characteristics, is the seller or service provider.

This website includes photographs and multimedia elements that approximately represent the external appearance of the product or service, where applicable, along with summaries or comments about their most important features, as well as the sale price of the product or service in euros, excluding VAT and other taxes unless expressly stated otherwise.

Links or hyperlinks may also appear to provide additional information about the products or services offered.

Intellectual and Industrial Property

Accom Mediación SL declares and guarantees that it is the exclusive owner or holds sufficient rights to all intellectual and industrial property rights related to this website, its content, graphic design, and code, and retains exclusive rights to exploit them in any form, particularly the rights of reproduction, distribution, public communication, and transformation.

In accordance with current legislation, the reproduction, distribution, commercialization, copying, transformation, public communication, or any other action that infringes intellectual property rights over the entire contents of this website is prohibited.

Likewise, trade names, logos, trademarks, and all distinctive signs contained on this website are protected by law. Any improper use of these elements by anyone other than their rightful owner may be prosecuted in accordance with current legislation.

In any case, any alteration or deletion of the content of this website, as well as its use, copying, or distribution separately from the accompanying text or other content, is strictly prohibited.

Website Updates

Accom Mediación SL reserves the right to update, modify, or delete the information contained on its website, as well as to limit or deny access to such information temporarily or permanently.

The information contained on this website is valid as of the date of its last update and should be considered as indicative information for users regarding the contents of the page.

Data Protection Policy

In compliance with Organic Law 15/1999, of December 13, on the Protection of Personal Data, we inform you that:

a) The data you freely provide through the forms on this website will become part of an automated file duly registered with the General Data Protection Registry, owned by Accom Mediación SL.

b) The service provider is Accom Mediación SL, which the user authorizes to process their data for the purpose of managing requests for goods or services and sending commercial information about products and services.

In accordance with data protection regulations, the user may exercise their rights of access, rectification, cancellation, or objection by sending a written communication to ACCOM Mediación S.L., with registered address at Calle Valverde, 13, 28004 Madrid, indicating: (1) the full name and address for notification purposes of the interested party, along with a copy of their ID, and where appropriate, the same information for their representative along with proof of representation; (2) the specific request being made and the documents supporting it; and (3) date and signature of the applicant.

Commercial Notice

In accordance with Law 34/2002, of July 11, on Information Society Services and Electronic Commerce, acceptance of these conditions implies consent to receive commercial communications, limited to the health sector, via email.

The user may, at any time, object to the processing of their data for these purposes and revoke the consent given by sending a written communication to the address indicated above.

Likewise, you are informed that anonymous information may be collected regarding the pages visited by users, the duration of visits, and downloads carried out, solely for statistical purposes to improve services and administration.

The above information may be modified at any time due to possible legislative changes and/or recommendations or guidelines from the Spanish Data Protection Agency.

The user expressly authorizes Accom Mediación SL to transfer all or part of the data voluntarily provided in this form, including their email address, for the purpose of sending commercial information, by traditional or electronic means, that may be of interest.

However, the user may object to the transfer of their data for these purposes and revoke their consent by sending a written communication to Calle Valverde, 13, 28004 Madrid.

A cookie is a small text file that is stored in your browser when you visit almost any website. Its purpose is to allow the website to remember your visit when you browse that page again.

Cookies usually store technical information, personal preferences, content customization, usage statistics, links to social networks, access to user accounts, etc. The purpose of a cookie is to adapt the website content to your profile and needs; without cookies, the services offered by any website would be significantly reduced. If you would like more information about what cookies are, what they store, how to delete or disable them, etc., please refer to this link.

Who is responsible for processing cookies on this website?

Grupo ACCOM, as the owner of this website, is responsible for processing the cookies used here. You can find contact details in the Legal Notice. To learn about the processing of personal data, please consult our Personal Data Protection Policy here.

At any time, you may exercise your ARCO-POL rights to access, rectify, and delete data, as well as request restriction of processing, object to processing, request data portability, and not be subject to decisions based solely on automated processing of your data, where applicable.

There may also be third-party cookies other than those of the website owner, as explained below.

Cookies used on this website

Following the guidelines of the Spanish Data Protection Agency, we detail the use of cookies on this website in order to inform you as accurately as possible.

This website uses the following first-party cookies:

Session cookies, to ensure that users who post comments on the blog are human and not automated applications. This helps combat spam.

This website uses the following third-party cookies:

Google Analytics: Stores cookies to compile statistics on website traffic and the volume of visits. By using this website, you consent to the processing of information about you by Google. You can consult Google's privacy policy here for more information.

Social networks: Each social network uses its own cookies so that you can click on buttons such as "Like" or "Share".

International data transfers

Grupo Accom does not carry out international transfers of your data at any time. However, Accom uses providers such as Google, which collect information to improve the browsing experience. You can find more information in their privacy policy.

Disabling or deleting cookies

At any time, you may exercise your right to disable or delete cookies from this website. These actions are performed differently depending on the browser you are using. Below is a quick guide for the most popular browsers.

For more information about the Chrome browser, click here.

For more information about the Explorer browser, click here.

For more information about the Firefox browser, click here.

For more information about the Safari browser, click here.

Additional notes

Neither this website nor its legal representatives are responsible for the content or accuracy of the privacy policies of third parties mentioned in this cookie policy.

Web browsers are the tools responsible for storing cookies, and it is from there that you must exercise your right to delete or disable them. Neither this website nor its legal representatives can guarantee the correct or incorrect handling of cookies by these browsers.

In some cases, it is necessary to install cookies so that the browser does not forget your decision not to accept them.

We and our partners store or access information on devices, such as cookies, and process personal data, such as unique identifiers and standard information sent by a device, for the purposes described below. You may click to give us and our partners your consent to carry out processing for such purposes. Alternatively, you may click to refuse consent or access more detailed information and change your preferences before giving consent. Your preferences will apply only to this website. Please note that some processing of your personal data may not require your consent, but you have the right to object to such processing. You can change your preferences at any time by returning to this website or visiting our privacy policy.

If you have any questions about this cookie policy, please do not hesitate to contact us through the contact section.

List of Cookies Used

This cookie table has been created and updated by Cookie Manager CookieFirst.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS.

¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal que se traten en el marco del presente formulario es SANITAS S.A. DE SEGUROS (“SANITAS”).

Datos de contacto de SANITAS:

Domicilio social: Calle Ribera del Loira 52, 28042, Madrid.
NIF: A-28037042
Dirección de correo electrónico: lopd@sanitas.es
Dirección de correo electrónico del Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@sanitas.es.
Titular del sitio web: Le informamos que el titular del sitio web https://sanitas.promosegurosdesalud.com/ al que usted ha accedido es:
NOMBRE: Accom Mediación S.L.
NIF: B-87911426.
DOMICILIO: Calle Valverde, núm 13. 28004-Madrid.
INSCRIPCIÓN: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36.392, Folio 125, Sección 8, Hoja nº M-653864. Inscripción segunda

De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de distribución de seguros (en adelante, “Ley de Distribución de Seguros”), el agente de seguros tiene la condición de encargado de tratamiento de la entidad asegurada con la que ha celebrado el correspondiente contrato de agencia.

En consecuencia, ACCOM MEDIACIÓN, S.L., es AGENTE DE SEGUROS de SANITAS (en adelante, “EL AGENTE”).

ACCOM MEDIACIÓN, S.L., como encargado del tratamiento, actúa en nombre y por cuenta de SANITAS y tratará sus datos de carácter personal de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

¿CÓMO RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES, Y QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Los datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”) que SANITAS tratará sobre usted en el marco del presente formulario, se han obtenido directamente de usted. A continuación, le facilitamos detalle sobre los Datos Personales que trata SANITAS en el marco del formulario:
Fecha de nacimiento, código postal, teléfono de contacto, si es o no asegurado de SANITAS y a quién quiere asegurar (solo a usted, otros incluyéndole a usted, otros sin incluirle a usted).
Cualquier otra información que usted aporte en la llamada.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES, Y CON QUÉ BASE LEGÍTIMA?

SANITAS tratará sus Datos Personales con la finalidad de llevar a cabo la actividad de distribución de seguros llevada a cabo por ACCOM MEDIACIÓN, S.L., consistente en el asesoramiento telefónico, propuesta o realización de trabajo previo a la celebración del contrato de seguro, de celebración de estos contratos, o de asistencia en la gestión y ejecución de dichos contratos, incluyendo la asistencia en caso de siniestro, a instancia de los usuarios que requieren estos servicios.

La base legal del tratamiento es el consentimiento que otorga al completar el presente formulario y enviarlo de forma voluntaria.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

SSANITAS conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, así como durante el periodo que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones.

Una vez finalizados los mencionados plazos, SANITAS se compromete a cesar el tratamiento de los Datos Personales, así como a bloquearlos debidamente, de acuerdo con las disposiciones reglamentarias y la legislación vigente. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos o anonimizaremos sus Datos Personales (salvo por investigación científica, médica, estadística o por razones de salud pública).

¿QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS PERSONALES?

Tus Datos Personales no se cederán a terceros, salvo por obligación legal y/o cuando resulte necesario para la prestación del servicio.

No obstante, para cumplir con la finalidad del tratamiento mencionada, es necesario que terceros prestadores de servicios de SANITAS accedan a los Datos Personales como encargados del tratamiento. SANITAS garantiza que dichos prestadores de servicios, en la medida en la que acceden a sus Datos Personales, cumplen estrictamente con los más altos estándares en términos de seguridad y confidencialidad.

Tal y como le hemos indicado al inicio, ACCOM MEDIACIÓN, S.L. es un agente de seguros de SANITAS y, por lo tanto, tiene la condición de encargado del tratamiento (es decir, actúa en nombre y por cuenta de SANITAS). Por lo tanto, accederá a los datos personales que voluntariamente usted facilita a través del presente formulario y, contactará con usted de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Por otra parte, Sanitas no cederá sus Datos Personales a terceros, salvo a las Administraciones públicas que así lo requieran de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales o a centros sanitarios en caso de interés vital. Sanitas podrá ceder sus Datos Personales a otras entidades del Grupo Sanitas, identificadas en https://www.sanitas.es/landings/seguros/rgpd (apartado “Empresas del Grupo”), con fines administrativos internos

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

SANITAS le informa sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, y a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por usted mediante solicitud escrita y firmada, acompañada, si fuera necesario, de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a:
Accom Mediación S.L.
CIF B-87911426
Dirección postal: calle Valverde, núm 13. 28004-Madrid.

Asimismo, tiene otras vías habilitadas para el ejercicio de sus derechos en: https://www.sanitas.es/landings/seguros/rgpd (apartado “DERECHOS ARCO”)

Igualmente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).

DATA PROTECTION PRIVACY POLICY.

WHO IS RESPONSIBLE FOR PROCESSING YOUR DATA?

The controller responsible for processing your personal data within the scope of this form is SANITAS S.A. DE SEGUROS ("SANITAS").

SANITAS contact details:

Registered address: Calle Ribera del Loira 52, 28042, Madrid.
Tax ID (NIF): A-28037042
Email address: lopd@sanitas.es
Data Protection Officer (DPO) email address: dpo@sanitas.es
Website owner: Please be informed that the owner of the website https://sanitas.promosegurosdesalud.com/ that you have accessed is:
NAME: Accom Mediación S.L.
Tax ID (NIF): B-87911426.
ADDRESS: Calle Valverde, nº 13, 28004 Madrid.
REGISTRATION: Mercantile Registry of Madrid, Volume 36,392, Folio 125, Section 8, Sheet No. M-653864, Second entry.

In accordance with the provisions of Royal Decree-Law 3/2020, of February 4, on insurance distribution (hereinafter, the "Insurance Distribution Law"), the insurance agent acts as a data processor on behalf of the insurance entity with which it has entered into the corresponding agency agreement.

Consequently, ACCOM MEDIACIÓN, S.L. is an INSURANCE AGENT of SANITAS (hereinafter, "THE AGENT").

ACCOM MEDIACIÓN, S.L., as a data processor, acts on behalf of and for SANITAS and will process your personal data in accordance with this Privacy Policy.

HOW DO WE COLLECT YOUR PERSONAL DATA, AND WHAT PERSONAL DATA DO WE COLLECT?

The personal data (hereinafter, "Personal Data") that SANITAS will process about you within the scope of this form has been obtained directly from you. Below is a detail of the Personal Data processed by SANITAS:
Date of birth, postal code, contact telephone number, whether or not you are insured by SANITAS, and whom you wish to insure (only yourself, others including yourself, or others excluding yourself).
Any additional information you provide during the phone call.

FOR WHAT PURPOSE DO WE PROCESS YOUR PERSONAL DATA, AND ON WHAT LEGAL BASIS?

SANITAS will process your Personal Data for the purpose of carrying out insurance distribution activities performed by ACCOM MEDIACIÓN, S.L., consisting of telephone advice, proposal or preparatory work prior to the conclusion of an insurance contract, the conclusion of such contracts, or assistance in the management and execution of such contracts, including assistance in the event of a claim, at the request of users who require these services.

The legal basis for processing is the consent you provide by completing and voluntarily submitting this form.

HOW LONG DO WE RETAIN YOUR PERSONAL DATA?

SANITAS will retain your Personal Data for as long as necessary for the purpose for which it was collected, as well as for the period required for the establishment, exercise, or defense of potential claims.

Once these periods have ended, SANITAS undertakes to cease processing the Personal Data and to duly block it in accordance with applicable regulations and current legislation. After the legal limitation periods have expired, we will destroy or anonymize your Personal Data (except for scientific, medical, or statistical research purposes, or for public health reasons).

WHO HAS ACCESS TO YOUR PERSONAL DATA?

Your Personal Data will not be disclosed to third parties, except where required by law and/or when necessary for the provision of the service.

However, to fulfill the purposes described above, it is necessary for third-party service providers of SANITAS to access Personal Data as data processors. SANITAS guarantees that such service providers, insofar as they access your Personal Data, strictly comply with the highest standards of security and confidentiality.

As indicated above, ACCOM MEDIACIÓN, S.L. is an insurance agent of SANITAS and therefore acts as a data processor (i.e., on behalf of SANITAS). Accordingly, it will access the personal data you voluntarily provide through this form and will contact you in accordance with this Privacy Policy.

Furthermore, SANITAS will not disclose your Personal Data to third parties, except to public authorities as required under applicable law, and where appropriate, to other bodies such as State Security Forces, judicial authorities, or healthcare centers in cases of vital interest. SANITAS may also share your Personal Data with other entities within the Sanitas Group, identified at https://www.sanitas.es/landings/seguros/rgpd (section "Group Companies"), for internal administrative purposes.

WHAT ARE YOUR RIGHTS?

SANITAS informs you that you have the right to exercise your rights of access, rectification, objection, erasure, data portability, and restriction of processing, as well as to withdraw your consent at any time, without such withdrawal affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

These rights may be exercised free of charge by submitting a written and signed request, accompanied, where necessary, by a copy of your ID or equivalent document proving your identity, to:
Accom Mediación S.L.
Tax ID (CIF): B-87911426
Postal address: Calle Valverde, nº 13, 28004 Madrid.

You also have other channels available to exercise your rights at: https://www.sanitas.es/landings/seguros/rgpd (section "ARCO Rights").

Likewise, we inform you that you have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority (www.aepd.es).